玄讯洞见|“数字化”导购大翻身,且看九三食品如何利用数字化赋能导购管理?

2020-07-28 07:49 分类:行业新闻 来源:

  导购是产品交到顾客手中的传递者,是顾客触摸的第一个触点,导购的形象,状况,专业才能代表了这个品牌在顾客心目中的形象。一起一家公司一切的方针、战略、方案都需求经过导购这个点去履行落地,稍有不小心,小则影响成绩到达,大则影响到整个品牌的形象。WZM

  因为各种原因,在快消零售终端,导购的专业才能良莠不齐,流动性也比较大,这是现在许多快消企业办理者面对的现实问题。尽管许多企业办理者也采取了一些办法来测验处理,但因为快消企业的区域负责人办理多家店肆,对应的终端人数有几十甚至上百人,终端店员来来去去不断替换,办理人员精力有限,时刻有限,资源有限,在实践的办理过程中,大多只依据单一的销售额目标对导购进行千人一面式的办理,实践效果并不令人满意。WZM

  九三食物的导购人员系统办理也存在着相应的问题。九三食物作为我国领军的粮油企业,事务遍布全国。导购人员系统非常巨大。但是在九三食物原导购办理系统中,选用的是类似于微信群的办理办法,一个大区一个微信群,一切导购每天晚上守时上报,大区再统一贯市场部上报。逐级上报办法的问题首要在于不方便,会体现出对全体作业的顺利度和功率问题的影响。不只缺少即时性,并且经过层层上报,数据简单丢掉不精确,此外因为逐级上报会传递至固定人员,假如这个人员发生变化,来接替他的人往往会联接不上,全体的作业会在一段时刻内呈现断层。WZM

  所以在原有的导购办理系统现已阻止了九三食物的导购人员办理,导致企业出产运营功率低下的情况下。九三食物及时联手玄讯,上线了玄讯PMM导购系统。导购员经过在促销过程中的使用PMM系统进行陈设摄影、销量上报、库存盘点、竞品收集等作业,经过系统后台,依据销量承认数据,汇总不同区域、不同人的销量数据。经过销量成绩报表,然后构成事务员的成绩报表。WZM

WZM

WZM

  现在,九三食物的PMM系统已全面上线,覆盖了全国范围内的17个大区,涵盖了800多导购员,完成了导购人员的精细化办理,为事务拓张过程中巨大导购人员的办理供给了重要的支撑。别的经过PMM系统,导购人员的考勤率、报到率、使用率、数据上报率均能到达90%以上,然后构建了完好的导购作业评价系统,赋能导购,推进导购打开作业的积极性,为厂商引流,然后进步终端销量。终究,PMM系统的上线可以确保有用收集数据、上报信息,改变了本来导购员线下办理多缝隙的局势,避免吃空饷,标准了导购人员的办理,也有利于九三进行优异导购人员的挑选和奖赏,而这也将鼓励导购人员更好打开导购作业,构成九三导购人员办理开展的良性局势。WZM

  关于粮油企业甚至快消企业来说,使用数字化系统赋能导购办理,是企业办理必备的一种思想办法,有利于进步快消企业的全体办理和运营功率,优化企业的人员结构与装备,进步终端门店的人效,终究促进门店成绩的增加。而九三食物经过数字化统赋能导购人员科学办理的成功也验证了这一办法的精确性,快消企业应该尽早把信息化赋能导购人员办理提上日程,构建完好的导购作业评价系统,赋能导购,推进导购打开会员拉新作业的积极性,为厂商引流,开释终端门店促销推行新生机。WZM

  更详细关于九三食物在导购办理上的信息化实践,可增加玄讯智研中心微信号,免费获取九三全途径信息化建造实践完好版事例!WZM